Question 1

火锅底料的最小起订量是多少？

Accepted Answer

常规产品按箱起订（每箱 10—20 袋），支持不同品类混批。定制配方因涉及单独炒制，起订量会更高，具体可与我们确认。

Question 2

可以先寄样品试锅吗？

Accepted Answer

可以。告诉我们门店类型、锅型与目标辣度，我们会推荐 2—3 款样品，并附建议配比与煮制方法。样品通常 3 天内寄出。

Question 3

支持贴牌代工吗？

Accepted Answer

支持两种方式：一是用我们已成熟的配方贴你的品牌；二是按你的味型目标做 ODM 开发，从打样到定型通常需要 2—3 轮。

Question 4

下单后多久能发货？

Accepted Answer

常规品库存充足，3—5 个工作日内发货；定制配方需要重新炒制与检验，通常 15—20 天。

Question 5

底料的保质期和储存条件？

Accepted Answer

未开封：常温阴凉干燥处，保质期 12 个月。开封后：密封冷藏，建议 7 天内用完，避免反复冻融影响风味。

Question 6

能按我们的口味调整辣度和麻度吗？

Accepted Answer

可以。我们会在保留味型骨架的前提下，给出辣度、麻度、香气三个维度的梯度样品，供你试锅后选定。

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